青海是特百惠在中国所进入的最后一个省份之一,当“特百惠”这个美丽的名字刚传进青海人的生活时,人们的反应普遍是:“你这东西在咱们青海不行,太贵了,接受不了。”我们总是耐心地跟大家解释特百惠“贵买平用”的道理,而且我总爱挑战顾客的消费观念,“象你们男士少抽几包烟,少喝几瓶酒,这么好的保鲜盒不就出来了吗?老婆爱在家做饭了,你们天天都能在家享受生活,不就值了?”“这不是奢侈品,这是给您家庭带来极大方便的实用品。”我们常常这样纠正顾客对特百惠的误解。
我们选择经营特百惠,就是因为喜欢它提倡健康快乐的生活方式这个理念。配合“在家享受生活”这个美好的目标,我们在店里设计了“迷你亲子乐园”,方便带孩子的家长可以在这里歇息、与孩子同乐;也摆上了会员专享的“爱家书架”,让会员可以免费借阅关于家庭生活的书籍;我们不遗余力地跟家居顾问探讨着如何才能更爱家,如何才让我们的工作更有意义。最成功的经营者并不是“销售做得最好”而是“做人做得好”,这是特百惠生意的特点之一,也是我们努力工作的目标。有一次,一位会员来了,她对特百惠产品的好感就不用说了,连对咱们特百惠的家居顾问,她都特别啧啧称奇:“哎呀,我一看见你们的人,就不知不觉要买你们的东西。”我问:“为什么?”她说:“好象你们都特别热爱生活啊。”
特百惠进入青海刚一年,就已经有近1000位会员成为了我们的好朋友,除了汉族朋友,还有藏族、回族等其他民族的朋友呢!这让我们无比快乐。我们相信,一定会有越来越多的青海人民享受到特百惠给他们家庭带来的愉快、健康、轻松、方便和情趣!
让更多的人更爱家------这就是我们将特百惠带来青海的由衷之愿。
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